Introduction et Engagement

Chez nuvetralion, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification financière d'urgence.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification financière et améliorer votre expérience utilisateur. Voici les catégories principales de données que nous traitons :

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes de conseil financier. Nous analysons vos informations pour créer des plans d'épargne personnalisés, vous envoyer des recommandations pertinentes et améliorer nos outils de planification.

Nous utilisons également vos données pour assurer la sécurité de votre compte, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales. Toute communication marketing nécessite votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.

Les données techniques nous aident à identifier les problèmes de performance, à optimiser l'interface utilisateur et à développer de nouvelles fonctionnalités qui répondent mieux à vos besoins.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

Sécurité et Protection

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les normes ISO 27001.

Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via SSL/TLS. Nous utilisons des algorithmes de chiffrement avancés pour stocker vos données sensibles et effectuons des audits de sécurité réguliers.

Nos employés signent des accords de confidentialité stricts et n'accèdent à vos données que lorsque c'est nécessaire pour vous fournir nos services ou résoudre des problèmes techniques.

Partage et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme, comme les services d'hébergement, de support client ou d'analyse.

Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent. Tous nos prestataires principaux sont basés dans l'Union Européenne ou disposent de certifications de protection des données équivalentes.

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées, mais uniquement avec les mêmes garanties de protection. Nous vous informerions de tout changement significatif concernant la propriété ou l'utilisation de vos données.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. En général, nous conservons les données de compte actif pendant toute la durée de votre utilisation de nos services.

Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant une période maximale de 7 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales françaises. Les données techniques et d'utilisation anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins statistiques.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou pour protéger nos intérêts légitimes.